一般社団法人函館国際観光コンベンション協会　会長　渡邊兼一様

平成29年度観光客おもてなし研修会の終了について（御礼）

謹啓　時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
さて、去る2月26日に開催いたしました「観光客おもてなし研修会」に際しましては、ホスピタリティ向上をベースにした人間力を高める研修について、ご講演いただき誠にありがとうございました。
この度は、限られた時間の中、「ホスピタリティの基本」をはじめ、「人間行動学」、「価値観認識」など、人間の本質を突いた研修内容は、観光客と第一線で接し、ワンランク上のサービスを目指す私ども観光関係者にとって大変意味のある貴重な研修会となりました。
今後も当協会といたしましては、地域全体で観光客の受入体制の充実を図り、これまで以上にワンランク上のサービスを提供できる観光地を目指し、各種事業に取り組んで参る所存でございます。
佐野様におかれましては、これを機会に今後ともご指導を賜りますようお願い申し上げ、取り急ぎ、書面をもって御礼のご挨拶にかえさせて頂きます。　敬具