板橋区役所様　総務統計課　登録調査員研修

私たち職員の業務にも役立つ内容で大変参考になり、改めて自身の接遇を見つめなおすことができました。

登録調査員に行ったアンケートには、

・講師の先生のお話が上手でわかりやすかった。
・大変有意義だった。
・「幸せ」というワードが印象に残っている。調査員にとって最も大切な第一印象について工夫の仕方が知れてよかった。
・感謝を教えてもらった。してもらあえたことへの感謝だけでなく、そうであることへの感謝。ホスピタリティとは配慮という理解ができた。
・ホスピタリティ=ホスピス。今までの考え方が変わった。自分自身、自分を大切に、楽しく、ゆったりと生活していきたい。
・同じ研修でもその都度感じ方が変わったりするので、何回でも聞きたい。

などの感想があり、調査に大切なホスピタリティについてしっかり学べたという意見がとても多かったです。